1 Rispetto dei requisiti
Soddisfare le esigenze e le aspettative di studenti, famiglie, aziende e territorio, nel rispetto della normativa scolastica, dei requisiti UNI EN ISO 9001 e dell'accreditamento della Regione Piemonte.
S.G.Q. - Sistema di Gestione della Qualità
SGQ - Sistema di Gestione per la Qualità
Politica per la Qualità - Ultimo aggioanemnto: 8 ottobre 2026
La qualità è una responsabilità condivisa. L'Istituto promuove un servizio educativo e formativo orientato al miglioramento continuo, all'inclusione e alla soddisfazione delle esigenze degli studenti, delle famiglie e del territorio.
La Politica per la Qualità definisce gli impegni della Direzione e del personale nell'ambito del Sistema di Gestione per la Qualità e dell'Accreditamento.
Gli otto impegni per la Qualità
2 Successo formativo e inclusione
Garantire il successo formativo di tutti gli studenti, con particolare attenzione agli alunni con disabilità, con bisogni educativi speciali e di origine straniera. Contrastare la dispersione e l'insuccesso scolastico, anche negli esami di qualifica.
3 Territorio e mondo del lavoro
Rafforzare la collaborazione con imprese, enti, associazioni e ITS attraverso la formazione scuola-lavoro, gli stage e le iniziative di collegamento con il territorio.
4 Rischi e opportunità
Valutare regolarmente il contesto in cui opera l'Istituto, individuando rischi e opportunità, comprese quelle offerte da nuovi servizi, progetti e tecnologie.
5 Competenze del personale
Sviluppare le competenze professionali e metodologiche del personale, promuovendo un utilizzo consapevole e responsabile delle tecnologie digitali e dell'intelligenza artificiale.
6 Cultura della qualità ed etica
Promuovere una cultura della qualità fondata sulla trasparenza, sul rispetto delle persone, sulla responsabilità individuale e su comportamenti etici condivisi.
7 Comunicazione e ascolto
Comunicare in modo chiaro ed efficace all'interno e all'esterno dell'Istituto, ascoltando studenti, famiglie e altre parti interessate, raccogliendo suggerimenti e valutazioni di soddisfazione.
8 Miglioramento continuo
Migliorare costantemente il servizio e il Sistema di Gestione per la Qualità, attraverso il ciclo PDCA, in collegamento con il Rapporto di Autovalutazione (RAV) e il Piano di Miglioramento.
Il miglioramento continuo: ciclo PDCA
Il ciclo PDCA rappresenta uno strumento fondamentale per il miglioramento continuo dei processi e del servizio scolastico.
PLAN Pianificare
DO Attuare
CHECK Verificare
ACT Migliorare
Il processo prevede la pianificazione degli interventi, la loro realizzazione, la verifica dei risultati e l'adozione di azioni correttive e di miglioramento.
Documentazione e responsabilità
Il Sistema di Gestione per la Qualità è descritto nel Manuale della Qualità e viene attuato attraverso procedure, istruzioni e regolamenti interni.
La Direzione definisce annualmente, in sede di Riesame, obiettivi specifici e misurabili, coerenti con la Politica per la Qualità.
La Politica viene periodicamente riesaminata, confermata o aggiornata e comunicata al personale, agli studenti, alle famiglie e alle altre parti interessate.
Documento ufficiale integrale
Il contenuto di questa pagina costituisce una sintesi informativa. Per consultare il testo completo della Politica per la Qualità, è disponibile il documento ufficiale in formato PDF.
Scarica la Politica per la Qualità (PDF)